1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Plattform publuence AI durch Geschäftskunden. Sie gelten nicht für Verbraucher im Sinne von § 13 BGB. Verbraucherrechte, insbesondere das Widerrufsrecht, finden keine Anwendung.
1.2 Anbieter der Plattform ist die publuence GmbH, Hauptstr. 113, 40764 Langenfeld („publuence AI“, „wir“ oder „uns“). Der Kunde („Kunde“) erkennt diese AGB als verbindlich für das Vertragsverhältnis an. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn publuence AI diese schriftlich bestätigt.
1.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
2.1 Kernleistung: publuence AI stellt eine Plattform zur Verfügung, die KI-gestützte Such- und Sichtbarkeitsanalysen ermöglicht. Die Plattform dient insbesondere der Analyse der Präsenz von Unternehmen in Large Language Models (LLMs). Die genauen Funktionen sind auf unserer Website beschrieben.
2.2 Änderungen des Service: publuence AI darf den Service anpassen, solange wesentliche Kernfunktionen erhalten bleiben. Wesentliche Änderungen kündigen wir rechtzeitig an.
2.3 Drittanbieter: Für Dienste oder Datenquellen Dritter übernimmt publuence AI keine Haftung. Werden Bestandteile durch Dritte eingestellt, informieren wir den Kunden und bemühen uns um eine Lösung.
2.4 Verfügbarkeit: Da publuence AI nicht alle zugrunde liegenden LLMs kontrolliert, garantieren wir weder vollständige Fehlerfreiheit noch dauerhafte Verfügbarkeit. Wir beheben Störungen jedoch unverzüglich.
2.5 Keine Ergebnisgarantie: Bestimmte Ergebnisse oder Erfolgsquoten werden nicht zugesichert, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart.
3.1 Der Kunde verpflichtet sich, den Service ausschließlich zu rechtmäßigen Geschäftszwecken und unter Einhaltung aller geltenden Gesetze zu nutzen. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Eingaben des Kunden dürfen weder Rechte Dritter noch gesetzliche Vorschriften verletzen.
3.2 Verbotene Nutzung: Der Kunde darf den Service nicht missbrauchen. Der Zugang ist persönlich und darf nicht an Dritte weitergegeben, verkauft, vermietet oder übertragen werden. Bei Verstößen kann publuence AI den Zugang sperren oder den Vertrag fristlos kündigen.
4.1 Rechte an der Plattform: Alle Rechte an Software, Algorithmen, Modellen, Dokumentationen und sonstigem geistigem Eigentum verbleiben bei publuence AI. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für interne Geschäftszwecke während der Vertragslaufzeit.
4.2 Kundendaten: Der Kunde behält alle Rechte an seinen Daten („Kundendaten“). Er räumt publuence AI ein Nutzungsrecht ausschließlich zur Erbringung des Services ein. Daten werden gemäß geltendem Datenschutzrecht und unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit Zustimmung des Kunden. Nach Vertragsende werden Daten auf Wunsch gelöscht oder zurückgegeben, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
5.1 Gebühren: Die Vergütung richtet sich nach der Bestellung oder dem Vertrag. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
5.2 Rechnungsstellung: Rechnungen werden entsprechend dem vereinbarten Abrechnungszyklus (z. B. monatlich oder jährlich) gestellt und sind innerhalb von 14 Tagen zahlbar. Zulässige Zahlungsmittel sind u. a. Überweisung, Kreditkarte oder PayPal. Bei Zahlungsverzug berechnen wir gesetzliche Verzugszinsen. Nach Mahnung darf publuence AI den Zugang bis zur Zahlung aussetzen.
6.1 Unbeschränkte Haftung: publuence AI haftet unbegrenzt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
6.2 Leichte Fahrlässigkeit: Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
6.3 Haftungsausschluss: Für leichte Fahrlässigkeit, soweit keine Kardinalpflichten betroffen sind, ist die Haftung ausgeschlossen.
6.4 Dritte: Die Haftungsbeschränkungen gelten auch für Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von publuence AI.
6.5 Freistellung: Der Kunde stellt publuence AI von Ansprüchen Dritter frei, wenn diese auf einer rechtswidrigen Nutzung des Services oder einem Verstoß gegen diese AGB beruhen.
7.1 Der Vertrag beginnt mit Registrierung oder Abschluss der Vereinbarung. Die Laufzeit richtet sich nach der Bestellung oder ist unbefristet.
7.2 Ordentliche Kündigung:
7.3 Außerordentliche Kündigung: Fristlose Kündigung ist möglich bei schwerwiegenden Vertragsverletzungen, Zahlungsverzug oder Insolvenz. publuence AI darf den Zugang sofort sperren.
7.4 Folgen der Kündigung: Nach Vertragsende wird das Konto deaktiviert. Kundendaten sollten vorher gesichert werden. Vorauszahlungen werden nur dann anteilig erstattet, wenn publuence AI den Kündigungsgrund zu vertreten hat. Fortbestehende Pflichten (z. B. Geheimhaltung, Haftung) bleiben bestehen.
8.1 Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Das UN-Kaufrecht sowie internationale Kollisionsnormen finden keine Anwendung.
8.2 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Langenfeld. Ungeachtet dessen können einstweilige Maßnahmen auch vor Gerichten in anderen Staaten beantragt werden.
publuence AI darf den Kunden als Referenz nennen und Name, Logo sowie Branding sachlich korrekt in Marketingmaterialien verwenden. Der Kunde kann dieser Nutzung jederzeit aus berechtigten Gründen schriftlich widersprechen. Vertrauliche Informationen werden nicht offengelegt.
10.1 Änderung der AGB: publuence AI kann die AGB ändern. Bestehende Kunden informieren wir mindestens 6 Wochen vor Inkrafttreten schriftlich. Widerspricht der Kunde nicht, gelten die Änderungen als angenommen. Bei Widerspruch kann der Vertrag vor Inkrafttreten beendet werden.
10.2 Keine Nebenabreden: Es gelten nur die in diesen AGB oder schriftlich vereinbarten Regelungen.
10.3 Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Eine Ersatzregelung soll dem wirtschaftlichen Zweck entsprechen.
10.4 Vertragssprache: Die deutsche Version dieser AGB ist verbindlich. Eine englische Übersetzung dient nur zur Orientierung.
10.5 Kontakt: publuence GmbH, Hauptstr. 113, 40764 Langenfeld, E-Mail: hello@publuence.ai. Impressum und Datenschutzerklärung finden Sie auf www.publuence.ai.
